Norbert KarpIT SOLUTIONS
Jak pracujemy

Od pierwszej rozmowy po utrzymanie — bez niespodzianek w połowie

Każdy etap kończy się czymś, co możesz obejrzeć, i decyzją, czy idziemy dalej. Wejście kosztuje 690 zł i jest odliczane od wdrożenia.

Analiza procesów

Proces ręczny → proces zautomatyzowany

Firma "zawsze tak robiła": człowiek przepisuje, pilnuje terminów w głowie i czasem zapomni.

  1. Mapowanie as-iskto, co, kiedy, czym
  2. Wąskie gardłagdzie ginie czas i dane
  3. Projekt to-beco przejmuje system
  4. Wdrożenie etapaminajpierw jeden proces
  • specyfikacja przed kodem
  • analiza wpływu na sąsiednie procesy
  • mierzalny efekt każdego etapu
  • człowiek zostaje tam, gdzie decyduje

Warsztat analityka (ADONIS, as-is/to-be) + wdrożenia własne

01

Rozmowa techniczna

15 minut. Opisujesz proces, ja mówię, czy da się go zautomatyzować, czego to wymaga i gdzie leży największy koszt.

02

Diagnoza procesu + plan wdrożenia

Mapa przepływu danych, koszt ręcznej pracy, wybór pierwszej warstwy i wycena. Dostajesz dokument decyzyjny, który zostaje u Ciebie niezależnie od decyzji.

03

Pierwsza warstwa w produkcji

Jeden proces zamknięty od początku do końca: integracja, automatyzacja, obsługa błędów i monitoring. Efekt widać przed kolejną decyzją budżetową.

04

Rozbudowa po wyniku

Kolejne moduły dokładamy dopiero wtedy, gdy pierwszy zaczyna zarabiać albo oszczędzać czas. Kolejność wynika z danych, nie z oferty.

Czego potrzebuję od Ciebie

Twojego czasu idzie na to mniej, niż myślisz

Najczęstsza obawa brzmi „nie mam kiedy tego pilnować”. Dlatego zakres Twojego udziału jest z góry określony.

Jedna rozmowa i dostęp do procesu

Piętnaście minut na start, potem pokazanie, jak sprawa wygląda dziś: gdzie trafiają zapytania, kto co przepisuje ręcznie, czego brakuje.

Dostępy techniczne, gdy przyjdzie czas

Konta, klucze API, dane do systemów, które spinamy. Trzymam je w menedżerze sekretów, nie w mailu, i oddaję albo kasuję po wdrożeniu.

Decyzja na końcu etapu

Po każdym etapie mówisz: kontynuujemy, korygujemy albo kończymy. Nie ma sytuacji, w której płacisz dalej, bo „już się zaczęło”.

Standard współpracy

Warunki, które składam na piśmie

To nie są hasła marketingowe — każdy z tych punktów wchodzi do umowy przed startem prac.

Poufność zanim zobaczę dane

NDA podpisuję standardowo przed wglądem w systemy i dane. Dostępy trzymane w menedżerze sekretów, nie w mailach.

Kod jest Twój — z jasną granicą

Wszystko, co powstaje pod Twój proces — konfiguracja, marka, dane, integracje i logika Twojej firmy — jest Twoją własnością, w Twoim repozytorium. Silnik modułu, który pracuje już u innych, dostajesz na bezterminowej licencji: bez opłat za użytkownika, bez przymusu abonamentu i bez możliwości jej wypowiedzenia.

RODO na piśmie

Umowa powierzenia przetwarzania, zgody z logiem czasu i treści, dane osobowe w Unii. Agenci AI bez autonomii na operacjach wrażliwych.

Przekazanie bez zakładników

Dokumentacja, dostępy i logika procesu uporządkowane tak, żeby system dało się audytować, rozwijać i — jeśli zechcesz — przekazać komuś innemu.

Opieka z SLA na piśmie

Czas reakcji z umowy, nie z dobrej woli: od 2 dni roboczych (Start) do 4 godzin (Partner). Monitoring 24/7 i raport miesięczny, co system zrobił.

30 dni poprawek w cenie

Po odbiorze masz 30 dni na realne używanie modułu. Jeśli coś nie robi tego, co ustaliliśmy w zakresie, poprawiam bez doliczania — to nie jest płatne zgłoszenie serwisowe.

Etapy z mierzalnym efektem

Żadnego "wielkiego wdrożenia" bez punktów kontrolnych. Każdy etap kończy się działającą funkcją i decyzją: kontynuujemy, korygujemy albo kończymy.

Umowę i zakres dostajesz przed startem prac. Jeśli potrzebujesz wzoru wcześniej — napisz, wyślę go razem z wyceną. Odpowiadam w 24 godziny robocze. Najczęstsze pytania.

Zacznijmy od piętnastu minut

Opisz proces, który dziś zabiera czas. Powiem, czy da się go zautomatyzować, co to wymaga i ile kosztuje — bez zobowiązań.