Norbert KarpIT SOLUTIONS
Oferta — stabilne i mierzalne wdrożenia

Zamknij jeden kosztowny proces w 10 dni — bez budowy wielkiego ERP.

Dla firm usługowych B2B, które gubią zgłoszenia, przekraczają SLA, ręcznie robią wyceny albo nie widzą statusu realizacji. Wybieramy jeden proces, mierzymy efekt i dopiero wtedy dokładamy następny moduł.

Jak zaczynamy
Rozmowa techniczna · 0 zł15 minut. Opisujesz proces, ja mówię, czy da się go zautomatyzować i czego to wymaga.
Diagnoza procesu + plan wdrożenia · 690 złW 3 dni dostajesz mapę procesu, koszt ręcznej pracy i plan pierwszego modułu. Odliczane od wdrożenia.
Pierwsza warstwa w produkcji · 1 900 – 6 900 złJeden proces zamknięty end-to-end: integracja, automatyzacja, obsługa błędów, monitoring.
Utrzymanie i rozwój · od 390 zł / mies.Monitoring, backupy, rotacja kluczy i raport miesięczny z tego, co system faktycznie zrobił.
Zakres usług

Siedem obszarów. Jeden wykonawca. Dowód przy każdym.

Od analizy procesu, przez architekturę, kod i chmurę, po SEO i utrzymanie. Każdy zakres szyję pod wytyczne klienta — moduły niżej to punkty startu, nie sztywne pudełka. I każdy obszar kończy się linkiem do miejsca, gdzie można go sprawdzić — nie deklaracją.

Architektura i programowanie systemów

Backend, baza danych i integracje zaprojektowane pod utrzymanie, nie pod demo.

  • schematy bazodanowe i API (TypeScript, Next.js, PostgreSQL, Python)
  • integracje: KSeF, Stripe, POS, ERP/CRM, bramki SMS i e-mail
  • kolejki zadań, ponowienia, idempotencja, obsługa błędów
  • panele operacyjne i moduły finansowe

273 endpointów API i 36 automatyzacji działających w produkcji od maja 2025.

Projektowanie i wdrażanie stron

Front sprzedażowy, który przechodzi test pięciu sekund — na telefonie.

  • strony usługowe i landingi z formularzami leadów
  • konfiguratory i kalkulatory (oferta liczona na stronie)
  • wydajność: obrazy, fonty, czas pierwszego wejścia
  • dostępność i wersja mobilna jako standard, nie dodatek

Landing deweloperski z wyszukiwarką mieszkań, rzutem 2D i kalkulatorem raty.

Automatyzacje i AI

Procesy, które dzieją się same — z logiem, alertem i możliwością wycofania.

  • zadania cykliczne: synchronizacje, przypomnienia, raporty
  • asystenci AI z bazą wiedzy i twardymi granicami
  • automatyczny obieg dokumentów (KSeF → księgowość)
  • odzyskiwanie porzuconych zapytań i płatności

36 zadań w tle każdej doby; asystent AI, który sam zakłada rezerwacje.

Cloud, serwery i infrastruktura

Microsoft Azure dla środowisk firmowych, serverless dla szybkich startów — dobór z rachunkiem kosztów.

  • architektura serverless: Vercel, Supabase / PostgreSQL, RLS
  • Microsoft Azure w środowisku korporacyjnym (utrzymanie, diagnostyka)
  • CI/CD, migracje bazy, backupy i odtwarzanie
  • monitoring, alerty i healthchecki — system zgłasza własne awarie

Prowadzę produkcyjną platformę B2B na Azure — zobacz pełną ofertę cloud.

Optymalizacja procesów i utrzymanie

System po wdrożeniu ma tanieć w obsłudze, nie drożeć.

  • przegląd procesów po wdrożeniu: co przejęła automatyzacja, co zostało
  • optymalizacja kosztów: infrastruktura, licencje, ręczna praca
  • opieka: monitoring 24/7, backupy, rotacja kluczy, raport miesięczny
  • rozwój modułami — po pierwszym wyniku, nie na zapas

Opieka od 390 zł/mies. z raportem, co system faktycznie zrobił; szczegóły w cenniku.

Gotowe systemy

Produkty z półki, nie projekty od zera

Te silniki są napisane, przetestowane i pracują — wdrożenie to Twoja marka, konfiguracja i integracje. Dlatego terminy liczymy w dniach, a cena jest z cennika, nie z wyceny.

● GOTOWY SILNIK

KSeF Inbox

Faktury zakupowe wiszą w KSeF, a księgowa i tak prosi o PDF-y.

2 900 zł6 dni roboczych
Pełny zakres w cenniku
● GOTOWY SILNIK

Rezerwacja z depozytem

Rezerwują termin i odwołują dzień przed, a miejsce przepada.

4 900 zł10 dni roboczych
Pełny zakres w cenniku
● GOTOWY SILNIK

System voucherów prezentowych

Sprzedaż stoi, kiedy sala jest pełna albo lokal zamknięty.

3 400 zł6 dni roboczych
Pełny zakres w cenniku
● GOTOWY SILNIK

Dashboard zgłoszeń i SLA

Zgłoszenia przekraczają terminy, zanim ktokolwiek je zauważy.

4 400 zł8 dni roboczych
Pełny zakres w cenniku
● GOTOWY SILNIK

Windykacja miękka i monity

Zaległości rosną, bo nikt nie ma czasu dzwonić za pieniędzmi.

2 900 zł6 dni roboczych
Pełny zakres w cenniku
Dla większych organizacji

Systemy dedykowane

Discovery z interesariuszami → projekt architektury → wdrożenie etapami, każdy z mierzalnym efektem → opieka z SLA na piśmie. Tak prowadziłem wdrożenia w środowisku korporacyjnym i tak buduję własne systemy produkcyjne.

Start zawsze od analizy architektonicznej (690 zł, odliczane od wdrożenia): mapa systemów, ryzyka, plan etapów i wycena zakresu — dokument, nie prezentacja.

Umów rozmowę architektoniczną
  • integracje z istniejącymi systemami (ERP, CRM, logistyka, płatności)
  • Microsoft Azure i logowanie firmowe Entra ID albo architektura serverless
  • migracje danych i przejęcia środowisk po poprzednich wykonawcach
  • role, uprawnienia, audit log i wymagania compliance
  • wydania z testami akceptacyjnymi i planem wycofania
Pakiety

Jasny zakres, cena i efekt przed rozpoczęciem prac

Każdy pakiet ma określony cel: więcej zapytań, szybszy follow-up, porządek w dokumentach, panel właściciela albo integrację danych. Terminy to gwarantowane okna w kolejce realizacyjnej — zaplecze firmy pracuje równolegle, więc budowa bywa szybsza, a margines zostaje na Twoje poprawki. Wiesz, co kupujesz i po czym ocenimy wynik.

Diagnoza procesu + plan wdrożenia

Mapa przepływu danych, policzenie kosztu ręcznej pracy, wskazanie wąskiego gardła i plan pierwszego modułu z wyceną. Dostajesz dokument decyzyjny, nie prezentację.

690 zł netto — kwota odliczana w całości od pierwszego wdrożenia.

690 zł

3 dni robocze

Umów rozmowę

30 dni poprawek w cenie każdego modułu. Jeśli po odbiorze coś nie robi tego, co stoi w uzgodnionym zakresie — poprawiam bez doliczania.

Warstwa 03

KSeF Inbox

Faktury zakupowe wiszą w KSeF, a księgowa i tak prosi o PDF-y.

2 900 zł6 dni roboczych

  • nocna synchronizacja z API KSeF 2.0
  • pobieranie faktur zakupowych i sprzedażowych
  • konwersja XML → PDF, foldery miesięczne
  • alert przy błędzie sesji lub luce w numeracji
  • panel statusu synchronizacji

Odbieranie faktur w KSeF jest obowiązkowe od lutego 2026, a okres ochronny kończy się 31 grudnia 2026 — od stycznia 2027 wracają kary.

Chcę wdrożyć: KSeF Inbox
Warstwa 03

Płatności online i automatyczna faktura

Klient płaci, a fakturę i tak wystawiasz ręcznie.

2 900 zł6 dni roboczych

  • checkout Przelewy24 / Stripe / Autopay z BLIK
  • webhook potwierdzenia płatności z idempotencją
  • automatyczna faktura w Fakturowni / iFirma / wFirma
  • e-mail z dokumentem do klienta
  • panel transakcji i niedopasowań

BLIK to ponad połowa płatności online w Polsce — musi być w checkoucie.

Chcę wdrożyć: Płatności online i automatyczna faktura
Warstwa 01

Skrzynka leadów

Zapytania lecą na maila i czasem odpisujesz po dwóch dniach.

1 900 zł5 dni roboczych

  • formularz z walidacją i zabezpieczeniem antyspamowym
  • zapis do bazy, autoresponder, alert SMS do właściciela
  • statusy: nowy / w kontakcie / wygrany / przegrany
  • lista zgłoszeń w przeglądarce
  • zgody RODO z logiem czasu i treści
Chcę wdrożyć: Skrzynka leadów
Warstwa 01

Rezerwacja z depozytem

Rezerwują termin i odwołują dzień przed, a miejsce przepada.

4 900 zł10 dni roboczych

  • kalendarz dostępności z blokadą podwójnej rezerwacji
  • checkout z bezzwrotnym depozytem
  • potwierdzenie e-mail i SMS, przypomnienia
  • panel rezerwacji z listą oczekujących
  • reguły anulowania i zwrotów

Jedna odzyskana rezerwacja weselna zwraca koszt całego modułu.

Chcę wdrożyć: Rezerwacja z depozytem
Warstwa 01

Recepcja AI — telefon, który zawsze odbiera

Telefon dzwoni w szczycie obsługi albo po godzinach — i nikt go nie odbiera.

4 900 zł10 dni roboczych

  • asystent głosowy odbiera połączenia 24/7 po polsku
  • zbiera rezerwację albo zgłoszenie i zapisuje w systemie
  • SMS z potwierdzeniem do klienta po rozmowie
  • eskalacja do człowieka przy sprawach nietypowych
  • zapis i podsumowanie każdej rozmowy w panelu

Prawie co czwarta rezerwacja u mojego klienta powstaje, kiedy lokal jest zamknięty — te telefony dziś przepadają. Koszt minut operatora głosowego rozliczany osobno.

Chcę wdrożyć: Recepcja AI — telefon, który zawsze odbiera
Warstwa 02

Silnik automatyzacji procesów (n8n)

Zespół ręcznie przenosi dane między narzędziami, które nie gadają ze sobą.

3 900 zł8 dni roboczych

  • n8n self-hosted w Twojej infrastrukturze (Azure albo VPS) — dane zostają u Ciebie
  • trzy pierwsze przepływy wdrożone end-to-end z obsługą błędów
  • monitoring wykonań, alerty przy awarii, backup konfiguracji
  • dokumentacja przepływów i przeszkolenie zespołu
  • tam, gdzie n8n się kończy, wchodzi kod (Azure Functions) — nie kruche obejścia

Ponad 500 gotowych integracji (mail, arkusze, CRM, płatności, AI) bez opłat licencyjnych za użytkownika — płacisz raz za wdrożenie, nie co miesiąc za SaaS.

Chcę wdrożyć: Silnik automatyzacji procesów (n8n)
Warstwa 02

Asystent AI z bazą wiedzy

Klienci pytają o to samo po dwadzieścia razy dziennie.

3 900 zł8 dni roboczych

  • chat na stronie z bazą wiedzy Twojej firmy
  • pytania kwalifikujące i przekazanie briefu do CRM
  • twarde granice tematyczne i eskalacja do człowieka
  • log rozmów i panel edycji wiedzy
  • jawna informacja, że rozmówcą jest system

Od sierpnia 2026 obowiązuje wymóg informowania, że użytkownik rozmawia z AI — moduł ma to wbudowane.

Chcę wdrożyć: Asystent AI z bazą wiedzy
Warstwa 04

Panel operacyjny właściciela

Masz pięć narzędzi i żadnego obrazu całości.

6 900 zł15 dni roboczych

  • logowanie, role i uprawnienia
  • cztery do sześciu kafli dobranych do wdrożonych modułów
  • alerty i akcje operacyjne
  • audit log — kto, co i kiedy zmienił
  • eksport danych i diagnostyka
Chcę wdrożyć: Panel operacyjny właściciela
Warstwa 01

System voucherów prezentowych

Sprzedaż stoi, kiedy sala jest pełna albo lokal zamknięty.

3 400 zł6 dni roboczych

  • checkout online (BLIK, karta) bez zakładania konta
  • voucher PDF z kodem QR wysyłany automatycznie
  • panel realizacji: skanowanie, saldo, historia
  • odzysk porzuconych zakupów (mail/SMS)
  • raport sprzedaży voucherów

Silnik działa w produkcji od miesięcy — wdrożenie to Twoja marka i płatności.

Chcę wdrożyć: System voucherów prezentowych
Warstwa 04

Dashboard zgłoszeń i SLA

Zgłoszenia przekraczają terminy, zanim ktokolwiek je zauważy.

4 400 zł8 dni roboczych

  • kolejki z własnymi progami SLA per typ klienta
  • sortowanie po czasie do naruszenia, nie po dacie
  • przypisywanie opiekunów i licznik „bez opiekuna"
  • wykres wpływu vs zamknięć z naruszeniami
  • wdrożenie w środowisku klienta: Azure (Entra ID) albo serverless

Silnik gotowy (projekt FLOWDESK) — konfigurujemy progi i podpinamy skrzynki.

Chcę wdrożyć: Dashboard zgłoszeń i SLA
Warstwa 04

Migracja i porządek w Azure

Środowisko po poprzednim wykonawcy: nikt nie wie, co gdzie działa i ile kosztuje.

4 900 zł10 dni roboczych

  • inwentaryzacja zasobów i kosztów subskrypcji Azure
  • CI/CD (GitHub Actions) ze środowiskiem testowym i rollbackiem
  • logowanie firmowe Entra ID i porządek w dostępach
  • Application Insights: logi, alerty, diagnostyka produkcyjna
  • rachunek kosztów: co zostaje, co tanieje, co wylatuje

Za infrastrukturę płacisz Microsoftowi bezpośrednio, bez pośrednika — u mnie płacisz za to, żeby ten rachunek był pod kontrolą.

Chcę wdrożyć: Migracja i porządek w Azure
Warstwa 03

Windykacja miękka i monity

Zaległości rosną, bo nikt nie ma czasu dzwonić za pieniędzmi.

2 900 zł6 dni roboczych

  • aging należności w koszykach (przed terminem → 60+ dni)
  • sekwencja monitów mail/SMS z eskalacją
  • tryb „do akceptacji" dla wezwań i odsetek
  • podgląd treści przed wysyłką
  • import statusów z księgowości (Fakturownia/iFirma/wFirma)

Silnik gotowy (projekt STAWKA) — bez dostępu do Twojego banku.

Chcę wdrożyć: Windykacja miękka i monity

Utrzymanie i rozwój

Po wdrożeniu system trzeba pilnować

W cenie modułu: 30 dni poprawek zgodnych z uzgodnionym zakresem i trzy miesiące monitoringu technicznego (backupy, alerty, rotacja kluczy). Rozwój i nowe funkcje to już osobny zakres — po tym okresie umowa przedłuża się automatycznie, z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Start

390 zł / mies.

jeden wdrożony moduł

  • monitoring 24/7 i alert przy awarii
  • backup dzienny, test odtworzenia co kwartał
  • rotacja kluczy API, tokenów i certyfikatów
  • aktualizacje bezpieczeństwa
  • raport miesięczny: co system zrobił i ile to warte
  • 1 godzina drobnych zmian

reakcja do 2 dni roboczych

Rozwój

1 200 zł / mies.

dwa do trzech modułów, firma rośnie

  • wszystko ze Startu
  • 4 godziny zmian miesięcznie
  • kwartalny przegląd „co dalej”
  • rabat 20% na nowy moduł z katalogu

reakcja do 24 godzin

Partner

2 900 zł / mies.

system krytyczny dla działania firmy

  • wszystko z Rozwoju
  • 10 godzin zmian miesięcznie
  • roadmapa 12-miesięczna z budżetem
  • rabat 30% na nowy moduł
  • telefon bezpośredni

reakcja do 4 godzin roboczych

Nie wiesz, od czego zacząć

Zacznij od pytania, które masz dziś

Każda ścieżka jest bezpłatna i nie zobowiązuje do niczego. Wybierz tę, która odpowiada na Twoje pierwsze pytanie.

Zgłoszenia przekraczają SLA, zanim ktokolwiek je zauważy

FLOWDESK łączy skrzynki i kolejki w jeden widok, sortuje sprawy po ryzyku terminu i pokazuje właścicielowi, gdzie tworzy się zator.

Zobacz automatyzację obsługi B2B

Prowadzę restaurację albo lokal i tracę gości przez telefon

System dla gastronomii: rezerwacje online, vouchery, faktury z KSeF i panel właściciela. Jedyna branża, w której możesz obejrzeć każdy moduł na działającym wdrożeniu.

Zobacz system dla restauracji

Nie wiem, czy mój proces da się w ogóle zautomatyzować

Zestawienie gotowych rozwiązań: obieg faktur, follow-up po zapytaniu, rezerwacje, płatności, raporty i panel. Przy każdym widać, dla kogo ma sens, a dla kogo jest przerostem.

Zobacz rozwiązania

KSeF jako część procesu, nie kolejny program

Podpinamy KSeF do płatności, kosztów, CRM i panelu właściciela — tak, żeby dane nie kończyły się na pobranym PDF-ie.

Zobacz wdrożenie KSeF

Odpowiadamy na te same pytania dwadzieścia razy dziennie

Asystent z bazą wiedzy Twojej firmy, recepcja głosowa odbierająca telefon całą dobę i warstwa AI w automatyzacjach. Z ceną, terminem i zgodnością z AI Act, który działa od sierpnia 2026.

Zobacz wdrożenia AI

Mam środowisko po poprzedniku i nie wiem, co tam działa

Azure, n8n i porządek w infrastrukturze: migracja, uprawnienia, monitoring i reguła doboru narzędzia — kiedy wystarczy przepływ w n8n, a kiedy trzeba napisać kod.

Zobacz warstwę chmury

Nie wiem, ile kosztuje mnie robota robiona ręcznie

Wpisujesz, ile godzin tygodniowo zajmuje przepisywanie danych i odpowiadanie na te same pytania. Dostajesz kwotę roczną i moduł, który spina się najszybciej.

Policz swój koszt

Wolę najpierw zobaczyć coś, co naprawdę działa

Restauracja w Łodzi, dla której zbudowałem rezerwacje, vouchery, obieg faktur i panel właściciela. System działa na produkcji od maja 2025 — możesz wejść i sprawdzić go sam.

Zobacz na żywo
Proces

Jak wygląda wdrożenie

Zaczynamy od jednego procesu i jednego wyniku. Dopiero po pierwszym module podejmujesz decyzję o rozbudowie systemu.

01

Rozmowa techniczna

15 minut. Opisujesz proces, ja mówię, czy da się go zautomatyzować, czego to wymaga i gdzie leży największy koszt.

02

Diagnoza procesu + plan wdrożenia

Mapa przepływu danych, koszt ręcznej pracy, wybór pierwszej warstwy i wycena. Dostajesz dokument decyzyjny, który zostaje u Ciebie niezależnie od decyzji.

03

Pierwsza warstwa w produkcji

Jeden proces zamknięty od początku do końca: integracja, automatyzacja, obsługa błędów i monitoring. Efekt widać przed kolejną decyzją budżetową.

04

Rozbudowa po wyniku

Kolejne moduły dokładamy dopiero wtedy, gdy pierwszy zaczyna zarabiać albo oszczędzać czas. Kolejność wynika z danych, nie z oferty.

Standard współpracy

Umowa, własność i bezpieczeństwo — zanim zapytasz

Sześć zobowiązań, które składamy na piśmie w każdej współpracy. Bez gwiazdek i drobnego druku.

Poufność zanim zobaczę dane

NDA podpisuję standardowo przed wglądem w systemy i dane. Dostępy trzymane w menedżerze sekretów, nie w mailach.

Kod jest Twój — z jasną granicą

Wszystko, co powstaje pod Twój proces — konfiguracja, marka, dane, integracje i logika Twojej firmy — jest Twoją własnością, w Twoim repozytorium. Silnik modułu, który pracuje już u innych, dostajesz na bezterminowej licencji: bez opłat za użytkownika, bez przymusu abonamentu i bez możliwości jej wypowiedzenia.

RODO na piśmie

Umowa powierzenia przetwarzania, zgody z logiem czasu i treści, dane osobowe w Unii. Agenci AI bez autonomii na operacjach wrażliwych.

Przekazanie bez zakładników

Dokumentacja, dostępy i logika procesu uporządkowane tak, żeby system dało się audytować, rozwijać i — jeśli zechcesz — przekazać komuś innemu.

Opieka z SLA na piśmie

Czas reakcji z umowy, nie z dobrej woli: od 2 dni roboczych (Start) do 4 godzin (Partner). Monitoring 24/7 i raport miesięczny, co system zrobił.

30 dni poprawek w cenie

Po odbiorze masz 30 dni na realne używanie modułu. Jeśli coś nie robi tego, co ustaliliśmy w zakresie, poprawiam bez doliczania — to nie jest płatne zgłoszenie serwisowe.

Etapy z mierzalnym efektem

Żadnego "wielkiego wdrożenia" bez punktów kontrolnych. Każdy etap kończy się działającą funkcją i decyzją: kontynuujemy, korygujemy albo kończymy.

FAQ

Częste pytania

Koszty, czas wdrożenia, NDA, własność kodu — odpowiedzi, zanim o nie zapytasz.

Jakie są szacunkowe koszty wdrożenia i od czego zależą?

Nie trzeba zaczynać od dużego systemu. Rozmowa techniczna jest bezpłatna. Diagnoza procesu i plan wdrożenia to 690 zł netto — kwota jest odliczana od wdrożenia, więc nie płacisz za nią podwójnie. Pierwsza warstwa w produkcji mieści się w 1 900 – 6 900 zł netto, zależnie od tego, ile systemów trzeba spiąć i jak wygląda obsługa błędów. Każdy moduł ma stałą cenę i termin podane przed rozpoczęciem prac.

Mam małą firmę. To oferta dla mnie czy dla korporacji?

Dla małej. Najczęstszy klient to firma usługowa, w której jedna albo dwie osoby robią ręcznie coś, co powinno dziać się samo: przepisują dane, odpisują na te same pytania, pilnują faktur. Wejście kosztuje 690 zł i jest odliczane od wdrożenia, a pierwszy moduł to 1 900 zł — nie trzeba zamawiać całego systemu. Kiedy to NIE ma sensu: jeśli proces powtarza się kilka razy w miesiącu, automatyzacja będzie droższa niż robienie go ręcznie i powiem to wprost. Większe organizacje obsługuję osobną ścieżką systemów dedykowanych.

Ile trwa wdrożenie?

Pojedynczy moduł to od pięciu do piętnastu dni roboczych — dokładny termin stoi przy każdej pozycji w cenniku. Większy system rozbijam na warstwy, żeby pierwszy efekt był widoczny, zanim podejmiesz decyzję o kolejnym budżecie.

Co, jeśli wdrożony moduł nie zadziała tak, jak ustaliliśmy?

Masz 30 dni od odbioru na realne używanie modułu. Jeśli coś nie robi tego, co stoi w uzgodnionym zakresie, poprawiam to bez doliczania — nie jest to płatne zgłoszenie serwisowe. Dlatego zakres każdego modułu jest wypisany punkt po punkcie przed startem: żebyśmy oboje wiedzieli, co dokładnie podlega tej gwarancji. Większe systemy dzielę na etapy, a każdy etap kończy się działającą funkcją i decyzją, czy idziemy dalej.

Czy po wdrożeniu pomagasz w utrzymaniu i rozwoju systemu?

Tak. Utrzymanie zaczyna się od 390 zł miesięcznie (pakiet Start), a pełne wsparcie rozwojowe to 2 900 zł miesięcznie. W ramach opieki pilnuję działania automatyzacji, kluczy API, kopii zapasowych i alertów, a raz w miesiącu dostajesz raport z tego, co system faktycznie zrobił. Pierwsze trzy miesiące są wliczone w cenę wdrożenia.

Z jakimi systemami ERP i CRM integrujesz procesy?

W projektach kontraktowych pracowałem z integracjami platform sprzedażowych z systemami ERP i CRM (m.in. SAP, Comarch ERP, Salesforce, HubSpot, Shopify, Baselinker, Zoho) oraz z systemami kurierskimi. We własnych wdrożeniach spinałem KSeF, Stripe, GoPOS, SMSAPI, Mailgun, Zoho Mail, Google Places i rejestry publiczne (KRS, CEIDG, biała lista VAT). Integruję każdą platformę, która udostępnia dokumentację REST lub GraphQL albo bezpośredni dostęp do bazy — zakres i ryzyko ustalamy po sprawdzeniu jej dokumentacji.

Pracujesz sam — co się stanie, jeśli zachorujesz albo pójdziesz na urlop?

Uczciwa odpowiedź: nie mam zespołu na zmianę i nie będę udawał, że mam. Dlatego ryzyko ograniczam konstrukcją, a nie obietnicą. Po pierwsze: kod, dostępy i dokumentacja są u Ciebie od pierwszego dnia — każdy programista może przejąć system bez mojego udziału. Po drugie: systemy budowane są tak, żeby działały bez opieki — kolejki same ponawiają zadania, a awarie zgłaszają się alertem (u pierwszego klienta 60 zadań wykonało się dopiero za drugim razem i nie wygenerowało ani jednego zgłoszenia). Po trzecie: dłuższe nieobecności zapowiadam z wyprzedzeniem, a terminy wdrożeń ustalam tak, żeby się z nimi nie zderzały. Jeśli potrzebujesz gwarancji ciągłości 24/7 z zespołem dyżurnym — powiem wprost, że to nie jest oferta dla Ciebie.

Czy podpisujesz NDA i jak wygląda bezpieczeństwo danych?

Tak, NDA podpisuję standardowo przed wglądem w dane lub systemy. Połączenia są szyfrowane, dostępy trzymane w menedżerze sekretów, a asystent AI działa w twardo określonych granicach — wrażliwe operacje zawsze wymagają potwierdzenia człowieka.

Czy kod źródłowy będzie moją własnością?

Dzielę to na dwie warstwy i mówię o tym przed podpisaniem umowy. Wszystko, co powstaje pod Twój proces — konfiguracja, marka, dane, integracje i logika Twojej firmy — jest Twoją własnością i trafia do Twojego repozytorium. Silnik modułu, czyli ta część, która pracuje już u innych klientów, jest licencjonowana Tobie bezterminowo: bez opłat za użytkownika, bez przymusu abonamentu i bez możliwości wypowiedzenia licencji. W praktyce oznacza to, że możesz rozwijać system samodzielnie albo z innym wykonawcą, a płacisz za dopasowanie do siebie, a nie za napisanie od zera czegoś, co już działa na produkcji.

Zacznij od modułu, który ma realny wpływ na firmę

Opisz jeden problem: leady, formularz, raport, faktury albo obsługę zapytań. Dobiorę najprostszy zakres, który może dać mierzalny efekt.