Norbert KarpIT SOLUTIONS
System rezerwacji online

System rezerwacji online na Twojej stronie — bez abonamentu i prowizji

Klient rezerwuje sam, o każdej porze, tylko w terminach, które naprawdę są wolne. Ty nie płacisz prowizji od rezerwacji ani miesięcznego abonamentu za platformę — system działa na Twojej stronie, a dane klientów i konfiguracja należą do Ciebie.

Dla kogo: restauracje, salony beauty, gabinety, hotele, wypożyczalnie, escape roomy, warsztaty

Problem

System rezerwacji online — typowe problemy przed wdrożeniem

  • „Telefon dzwoni w szczycie obsługi, a część klientów nie dodzwoni się i nie oddzwoni.”
  • „Platformy rezerwacyjne biorą prowizję od każdej rezerwacji albo stały abonament.”
  • „Klienci nie przychodzą, a każda zmiana terminu to ręczne przepisywanie w kalendarzu.”
Co dostajesz

System rezerwacji online — jak to działa

Każdy z nich pracuje codziennie w systemie mojej restauracji U Kalmana. Wdrażam je u Ciebie z Twoją marką i konfiguracją.

Rezerwacja online, która sama odsiewa spam i błędy

  1. Klient widzi tylko realnie wolne terminy: godziny otwarcia, święta, blokady i pojemność liczone na żywo.
  2. Zgłoszenie przechodzi 14 bramek: antyspam, duplikaty, terminy w przeszłości, historia klienta.
  3. Proste rezerwacje potwierdzają się same, duże i ryzykowne czekają na decyzję człowieka.
  4. Klient dostaje potwierdzenie, obsługa SMS, a kontakt ląduje w CRM.
SMSAPIResendPostgreSQL

Przypomnienia o wizycie i prośba o opinię Google

  1. Dzień przed i w dniu wizyty klient dostaje SMS lub e-mail — w nocy system nie wysyła nic.
  2. Numery zagraniczne dostają wiadomość po angielsku.
  3. Po wizycie przychodzi prośba o opinię z bezpośrednim linkiem do profilu Google.
SMSAPIResendGoogle

Samoobsługa klienta: zmiana i odwołanie bez telefonu

  1. Link w potwierdzeniu otwiera kartę rezerwacji klienta.
  2. Klient zmienia termin, liczbę osób lub odwołuje — według tych samych reguł co nowa rezerwacja.
  3. Obsługa i właściciel dostają powiadomienie o każdej zmianie.
SMSAPIResend

Reputacja klienta i czarna lista

  1. Przy każdym zgłoszeniu system sprawdza historię niedojazdów po telefonie i e-mailu.
  2. Ryzykowny klient trafia do akceptacji, a właściciel dostaje alert.
  3. Ostrzeżenie widać w karcie sprawy, CRM i przy wiadomościach od tej osoby.
PostgreSQLTelegram

Kolejka awaryjna: żadne zgłoszenie nie ginie przy awarii

  1. Błąd bazy przy zapisie? Zgłoszenie trafia do niezależnego magazynu, a klient widzi „przyjęliśmy”.
  2. Obsługa dostaje alert „zakolejkowane, nie wpisuj ręcznie”.
  3. Co 2 minuty automat odtwarza zgłoszenia i raportuje, co zapisał.
Vercel BlobSMSAPI

Asystent AI, który wykonuje operacje, a nie tylko odpowiada

  1. Asystent zna ofertę, cennik, godziny i blokady terminów z bazy firmy.
  2. Sam tworzy, sprawdza, zmienia i anuluje rezerwacje (po weryfikacji klienta).
  3. Zbiera leady, szuka zgubionych voucherów i przekazuje sprawy nietypowe człowiekowi.
  4. Przy awarii modelu przełącza się na zapasowy, przy awarii bazy — na kolejkę awaryjną.
ClaudeGemini (zapas)SMSAPI
System rezerwacji online: cena

3 900 zł

Moduł rezerwacji z depozytem, wdrożony z Twoją marką. Termin realizacji: 10 dni roboczych.

Cena startowa: 3 120 zł (−20%) dla 3 pierwszych wdrożeń. Warunek: zgoda na opisanie wdrożenia na mojej stronie (bez Twoich danych finansowych).

  • Stała cena i termin w umowie
  • Dane, konfiguracja i integracje zostają u Ciebie
  • 30 dni poprawek po odbiorze w cenie
  • Bezpłatna rozmowa na start (15 minut)
Pytania

System rezerwacji online — najczęstsze pytania

Czym różni się od UpMenu, Bookero czy innych platform?

Platformy działają w modelu abonamentu lub prowizji i trzymają dane Twoich klientów u siebie. Tu płacisz raz za wdrożenie, system jest na Twojej stronie, a baza klientów należy do Ciebie.

Czy klient może sam zmienić albo odwołać rezerwację?

Tak. Link w potwierdzeniu otwiera kartę rezerwacji, gdzie klient zmienia termin lub liczbę osób albo odwołuje wizytę — według tych samych reguł, co nowa rezerwacja.

Co z klientami, którzy nie przychodzą?

System pamięta historię niedojazdów po telefonie i e-mailu. Ryzykowne rezerwacje trafiają do akceptacji, a przy terminach o dużej wartości można pobrać zadatek online.

Czy to działa w mojej branży?

Ten sam mechanizm obsługuje stoliki w restauracji, wizyty w gabinecie, sloty w salonie i wynajem sal. Różni się konfiguracja: czas wizyty, pojemność i godziny pracy.

Zobacz też: Zadatek za rezerwację — prawo i praktyka · Ile kosztuje system rezerwacji · System dla restauracji · Chatbot AI, który sam zakłada rezerwacje · Wszystkie moduły

Opisz, jak to działa u Ciebie dziś

Bezpłatna 15-minutowa rozmowa: sprawdzimy, czy to ma sens w Twojej firmie i od czego zacząć.