Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Norbert Karp IT Solutions, NIP 7252335301, Warszawa, Polska. Kontakt w sprawach prywatności: biuro@karpitsolutions.com, tel. 572 299 569.
Polityka prywatności
Krótko i po ludzku: formularz zbiera tylko dane potrzebne do odpowiedzi na zapytanie i przygotowania rekomendacji pierwszego kroku. Bez śledzenia, bez profilowania, bez odsprzedaży komukolwiek.
Jakie dane zbieram
W formularzu kontaktowym możesz podać imię lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres swojej strony, orientacyjny budżet, wybrany pierwszy krok oraz opis problemu lub procesu. Telefon i adres strony są opcjonalne — formularz działa bez nich.
Po co przetwarzam dane
Dane wykorzystuję do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania rekomendacji, wyceny pierwszego kroku i prowadzenia dalszej korespondencji związanej z potencjalną współpracą.
Podstawa przetwarzania
Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i ochronie przed nadużyciami.
Jak długo przechowuję dane
Dane z zapytań przechowuję przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że współpraca zostanie rozpoczęta albo przepisy wymagają dłuższego przechowywania.
Komu powierzam dane
Zgłoszenie zapisuję w bazie danych Supabase (Supabase Inc.), na serwerach w Irlandii — czyli w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Powiadomienie o nim oraz potwierdzenie dla Ciebie wysyłam przez Resend (Resend Inc., USA). Serwis jest hostowany na Vercel (Vercel Inc., USA). Dostęp mogą mieć także dostawcy utrzymania i narzędzi technicznych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi serwisu.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Sama baza ze zgłoszeniami stoi w Irlandii, czyli w EOG. Poza EOG trafia natomiast treść powiadomienia e-mail (Resend, USA) oraz ruch obsługiwany przez hosting (Vercel, USA). Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Jeśli wolisz tego uniknąć — napisz bezpośrednio na biuro@karpitsolutions.com albo zadzwoń pod 572 299 569; wtedy dane nie przechodzą przez formularz.
Pliki cookies i dane w przeglądarce
Serwis korzysta z Vercel Web Analytics — narzędzia, które NIE zapisuje żadnych plików cookies ani niczego w Twojej przeglądarce. Zlicza odsłony stron, kraj, typ urządzenia i przeglądarkę oraz anonimowe zdarzenia: kliknięcie w telefon, e-mail lub przycisk prowadzący do formularza, przejście do drugiego kroku formularza i jego wysłanie (bez treści, którą wpisujesz), bez łączenia tych danych w profil i bez identyfikowania osoby; dane sesji przepadają po 24 godzinach. Dlatego działa niezależnie od poniższej zgody. Te same anonimowe odsłony i zdarzenia zapisuję też we własnej bazie serwisu (Supabase, serwery w Irlandii), żeby widzieć ruch bez polegania na zewnętrznych panelach — również bez plików cookies i bez adresu IP: odwiedzającego rozpoznaje wyłącznie skrót, który zmienia się codziennie, a wpisy są kasowane po 12 miesiącach. Poza tym używam Google Analytics 4 do mierzenia, które strony faktycznie prowadzą do kontaktu — wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze na dole ekranu. Bez zgody skrypt się nie ładuje i nic nie jest mierzone. Google Analytics 4 nie przechowuje adresów IP. Po tej samej zgodzie działa też Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, USA) — nagrywa przebieg wizyty (przewijanie, kliknięcia) i tworzy mapy kliknięć, żebym widział, gdzie strona jest niejasna. Treść wpisywana w formularzu jest maskowana i nie trafia do nagrań. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić linkiem „Ustawienia cookies” na dole strony — po jej cofnięciu pomiar zatrzymuje się od razu. Niezależnie od tej zgody strona zapisuje dane w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage), żeby nie zgubić tego, co wpiszesz: wyniku kalkulatora, wybranych modułów i briefu z czatu — zostają na Twoim urządzeniu i znikają po wysłaniu formularza albo po wyczyszczeniu danych przeglądarki.
Czat na stronie
Asystent w rogu ekranu jest automatem działającym na regułach — nie wysyła treści rozmowy na zewnętrzny serwer i nie profiluje. Wszystko, co w nim napiszesz, zostaje w Twojej przeglądarce, dopóki sam nie wyślesz briefu formularzem.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przeniesienia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Newsletter i marketing
Na stronie nie działa obecnie osobny zapis do newslettera. Jeżeli taka funkcja zostanie uruchomiona, będzie wymagała osobnej informacji i odrębnej podstawy przetwarzania.
Kontakt
Przejdź do kontaktu Chcesz usunąć albo poprawić dane?
Napisz na biuro@karpitsolutions.com z adresu, którego dotyczy sprawa.